Stand: 9. September 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Alcyora Labs GmbH
vertreten durch die Geschäftsführerin Alma Burgstede-Tutan
Rather Straße 67, 47802 Krefeld
Handelsregister: Amtsgericht Krefeld, HRB 21940
E-Mail: info@nabofix.de
„NaboFix" ist die von der Alcyora Labs GmbH betriebene Marke und digitale Vermittlungsplattform.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Soweit besondere Datenkategorien oder Daten über strafrechtliche Verurteilungen bzw. Straftaten betroffen sind, erfolgt eine Verarbeitung nur, wenn hierfür zusätzlich die besonderen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem sowie technische Status- und Fehlerdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die technische Bereitstellung von NaboFix setzen wir externe IT-Dienstleister ein. Nach dem aktuellen technischen Stand gehören hierzu insbesondere Hosting- und Plattformdienste wie Netlify sowie Datenbank-, Authentifizierungs- und Backend-Dienste wie Supabase.
Dabei können die zur Bereitstellung der jeweiligen Dienste erforderlichen Daten verarbeitet werden, insbesondere Server-Logdaten, Accountdaten, technische Kennungen sowie die in der Plattform gespeicherten Inhalte. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
Soweit im Rahmen einzelner Dienste eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden kann, erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich. Dabei verarbeiten wir insbesondere:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheitsbezogene Protokolldaten können zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden.
Bei Kund:innen können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung der Plattform und zur Anbahnung von Kontakten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei privaten Helfer:innen können wir insbesondere verarbeiten:
Bei gewerblichen Anbietern bzw. Unternehmen können wir insbesondere verarbeiten:
Wenn Sie ein Inserat oder Anbieterprofil veröffentlichen, verarbeiten wir die dort eingetragenen Daten, um diese entsprechend der gewählten Sichtbarkeit auf NaboFix darzustellen und Kontakte zwischen Nutzern zu ermöglichen.
Je nach Funktion können bestimmte Profil- oder Inseratsinformationen für andere registrierte Nutzer oder öffentlich sichtbar sein. Nicht für die Veröffentlichung bestimmte Kontaktdaten werden nur im Rahmen der vorgesehenen Plattformfunktionen weitergegeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit NaboFix Nachrichten- oder Kontaktfunktionen bereitstellt, verarbeiten wir die für die Übermittlung und Darstellung erforderlichen Kommunikationsdaten. Hierzu können Absender, Empfänger, Zeitpunkt und Nachrichteninhalt gehören.
Die Verarbeitung dient der Nutzung der Plattform und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei konkreten Hinweisen auf Missbrauch oder Rechtsverletzungen kann eine Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.
Zum Schutz der Nutzer und zur Vertrauensbildung können wir bestimmte Angaben und Nachweise prüfen. Je nach Nutzerrolle und Tätigkeitsbereich können hierzu gehören:
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des gewünschten Verifizierungsverfahrens und zur Sicherheit der Plattform auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. f DSGVO.
Eine erfolgreiche Verifizierung bestätigt nur die im jeweiligen Prüfprozess überprüften Angaben und stellt keine Garantie für Qualität, Zuverlässigkeit, Bonität oder Fachkompetenz dar.
Soweit für eine Identitätsprüfung ein Ausweisdokument angefordert wird, beschränken wir die Verarbeitung auf den für die Verifizierung erforderlichen Umfang. Die hochgeladenen Dokumente werden in einem privaten, zugriffsgeschützten Speicherbereich abgelegt, auf den ausschließlich berechtigte Administrator:innen zur Prüfung zugreifen können.
Die Dokumente bleiben dort gespeichert, bis Sie sie über Ihr Konto selbst löschen oder Ihr Konto gelöscht wird.
Informationen aus Führungszeugnissen können personenbezogene Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten enthalten. Solche Daten unterliegen besonderen gesetzlichen Anforderungen (Art. 10 DSGVO).
NaboFix verarbeitet derzeit keine Führungszeugnisse und keine Angaben über strafrechtliche Verurteilungen. Nutzer:innen dürfen solche Dokumente nicht hochladen. Eine entsprechende Prüf- oder Kennzeichnungsfunktion wird erst angeboten, wenn hierfür eine tragfähige gesetzliche Grundlage besteht.
Private Helfer:innen können freiwillig ein bis zu 60-sekündiges Vorstellungsvideo hochladen. Das Video wird gespeichert und ist – abhängig von den Sichtbarkeitseinstellungen des Profils – für andere Nutzer der Plattform einsehbar.
Es bleibt gespeichert, bis Sie es über Ihr Konto selbst löschen oder Ihr Konto gelöscht wird. Eine werbliche Verwendung außerhalb des Profils erfolgt nicht ohne hierfür erforderliche gesonderte Rechtsgrundlage oder Einwilligung.
NaboFix kann Nutzerbewertungen verarbeiten und veröffentlichen. Hierbei können Bewertungstext, Sternebewertung, Bezug zu einem Plattformkontakt, Zeitpunkt und der bewertete Anbieter verarbeitet werden.
Bewertungen dienen der Transparenz und Vertrauensbildung auf der Plattform. Rechtsgrundlage ist – abhängig von der konkreten Funktion – Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. f DSGVO.
Bewertungen können auf Meldung überprüft, eingeschränkt oder gelöscht werden, wenn sie gegen gesetzliche Vorgaben, Rechte Dritter oder die Nutzungsbedingungen verstoßen.
Für kostenpflichtige Anbieter-Abonnements verarbeiten wir Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsstatusdaten. Soweit Stripe als Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt bzw. von Stripe verarbeitet.
Je nach Zahlungsmethode können hierzu insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Zahlungsstatus und von Ihnen beim Zahlungsdienstleister eingegebene Zahlungsinformationen gehören. Vollständige Karten- oder Bankdaten werden, soweit die Zahlung direkt über Stripe erfolgt, grundsätzlich nicht von NaboFix selbst gespeichert, sondern durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit wir Rechnungen ausstellen oder steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten erfüllen müssen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Vertrags-, Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit NaboFix aufgrund des Plattformen-Steuertransparenzgesetzes (PStTG) oder anderer steuerrechtlicher Vorschriften zur Erhebung, Prüfung, Speicherung oder Übermittlung von Anbieterinformationen verpflichtet ist, verarbeiten wir die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Dazu können – soweit für NaboFix tatsächlich eine entsprechende Meldepflicht besteht – insbesondere Identifikations-, Steuer-, Adress-, Tätigkeits- und Vergütungsinformationen gehören.
Zur Verhinderung von Betrug, missbräuchlicher Mehrfachregistrierung, der wiederholten Nutzung einer einmaligen kostenlosen Testphase und der Umgehung von Kontosperren können wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmerkmale verarbeiten.
Hierzu können insbesondere Account- und Kontaktdaten, technische Kennungen, Zeitpunkte, frühere Sperrgründe und – soweit rechtlich und technisch vorgesehen – pseudonymisierte oder gehashte Vergleichswerte gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Plattform, der Verhinderung von Missbrauch und dem Schutz anderer Nutzer.
Solche Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Verfolgung des jeweiligen Sicherheitszwecks erforderlich und verhältnismäßig ist. Die konkrete Ausgestaltung der Sperrliste wird vor Produktivbetrieb rechtlich geprüft.
Wenn Sie uns kontaktieren, eine Beschwerde einreichen oder einen Sicherheitsvorfall melden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte und gegebenenfalls zugehörige Account-, Inserats- oder Kommunikationsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bearbeitung Ihr Vertragsverhältnis betrifft, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine gesetzliche Bearbeitungs- oder Nachweispflicht besteht, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Personenbezogene Daten können – soweit erforderlich – insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:
Bei der Nutzung internationaler IT- oder Zahlungsdienstleister kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer sonstigen gesetzlichen Ausnahme.
NaboFix setzt nach dem derzeitigen Stand keine Marketing- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern ein. Es können jedoch technisch notwendige Cookies, Local-Storage-Einträge oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die für Login, Sicherheit, Sessionverwaltung oder ausdrücklich gewünschte Plattformfunktionen erforderlich sind.
Soweit künftig nicht technisch notwendige Technologien eingesetzt werden, werden diese erst nach einer erforderlichen Einwilligung aktiviert und diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur solange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Rechtsverteidigungsinteressen oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@nabofix.de
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist regelmäßig die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig: www.ldi.nrw.de.
Bestimmte Angaben sind erforderlich, um ein Nutzerkonto einzurichten, eine Verifizierung durchzuführen, ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Ohne diese Angaben kann die jeweilige Funktion gegebenenfalls nicht bereitgestellt werden.
Nach dem derzeitigen Stand treffen wir keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Soweit künftig automatisierte Prüf-, Ranking- oder Matchingfunktionen eingesetzt werden, wird diese Erklärung angepasst, sofern hierdurch zusätzliche Informationspflichten entstehen.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Plattformfunktionen oder die eingesetzten technischen Dienstleister ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.
Diese Fassung bildet den derzeit beschriebenen technischen und organisatorischen Stand von NaboFix ab. Vor dem vollständigen Produktivstart werden insbesondere die tatsächlichen Datenflüsse bei Supabase, Netlify, Stripe, E-Mail-Versand und Sperrlisten mit den vertraglichen Vereinbarungen, Löschfristen und der technischen Umsetzung abgeglichen.
Fragen zu dieser Erklärung? Kontaktieren Sie uns unter info@nabofix.de.